Віддалена допомога без прав адміна: портативний .EXE за 15 с

Незалежно від того, чи ви «головний сімейний айтівець», який намагається полагодити електронну пошту батькам за 500 кілометрів, чи інженер MSP-підтримки, що допомагає працівнику на обмеженому корпоративному ноутбуці з Windows, класичні інсталятори підводять у найвідповідальніший момент.

Швидка допомога Windows тепер змушує непідготовлених користувачів проходити складну авторизацію в обліковому записі Microsoft і перетворюється на чорний екран при кожній появі вікна Контролю облікових записів користувачів (UAC). TeamViewer QuickSupport вмикає блокування «Підозра на комерційне використання», варто допомогти більш ніж двом родичам. А стандартні агенти віддаленого доступу взагалі не встановлюються, якщо людина працює під обмеженим стандартним обліковим записом Windows без пароля локального адміністратора.

Два сценарії роботи: 15-секундний портативний запуск або постійний доступ в 1 клік

SimpleViewer вирішує і завдання сімейної допомоги, і обслуговування захищених робочих станцій за допомогою єдиного рушія, доступного у двох варіантах пакування на сторінці simpleviewer.app/uk/downloads:

Сценарій А: Захищені робочі ноутбуки (портативний SimpleViewer.exe)

• Без інсталяції, без запитів UAC: Автономний файл SimpleViewer.exe (~21 МБ) містить усі необхідні бібліотеки всередині одного виконуваного модуля. Він запускається безпосередньо з папки Завантаження або USB-накопичувача в користувацькому просторі, не записуючи нічого до каталогу Program Files чи системного реєстру.
• Миттєвий 9-значний ID сеансу: Щойно користувач двічі клацає SimpleViewer.exe, у чистому й зрозумілому вікні з'являється його 9-значний ID. Ви підключаєтеся, передаєте файли зі швидкістю до 84,7 МБ/с, а після закриття вікна в системі не залишається жодного фонового процесу.

Сценарій Б: Домашній ПК літніх батьків («Мої комп'ютери» в 1 клік)

• Налаштуйте один раз — підключайтеся завжди одним кліком: Під час допомоги літнім рідним прохання знайти завантажений файл, прочитати тимчасовий пароль і щоразу натиснути «Дозволити» створює зайвий стрес для обох сторін.
• Фоновий режим у системному треї: Один раз запустіть SimpleViewerSetup.exe (або виконайте SimpleViewer.exe --install-service) на комп'ютері батьків, увімкніть опцію «Запускати разом із Windows» і прив'яжіть пристрій до вашого безкоштовного акаунта SimpleViewer.
• До 3 сімейних ПК безкоштовно назавжди: Комп'ютер батьків постійно відображатиметься у вашому списку Мої комп'ютери — зокрема й у застосунку для керування комп'ютером із телефона Android — тож ви зможете налаштувати принтер чи браузер за лічені секунди без жодних дій з їхнього боку.

Прапорці командного рядка для автоматизації ІТ-підтримки

# Тихий запуск портативного клієнта у згорнутому вигляді в системному треї
SimpleViewer.exe --minimized

# Запуск кількох ізольованих профілів технічних спеціалістів на одній станції
SimpleViewer.exe --profile helpdesk-tier2

# Реєстрація неконтрольованої фонової служби Windows через скрипт або GPO
SimpleViewer.exe --install-service

Поширені запитання