Documentação & Guia do Administrador

Começando em 60 Segundos

O SimpleViewer funciona imediatamente pela nossa infraestrutura de relay gerenciada — sem redirecionamento de portas no roteador, túneis VPN nem reconfiguração de firewall. Todo binário desktop atua simultaneamente como Host (recebendo conexões) e Visualizador (controlando computadores remotos).

Três Modos de Autorização de Conexão

O SimpleViewer suporta três fluxos distintos de autenticação conforme você esteja acessando sua própria frota não supervisionada ou atendendo um cliente externo:

• Modo A — Vinculação de Conta em 1 Clique ("Meus Computadores"): Entre com sua conta SimpleViewer ou Google dentro do aplicativo desktop ou vincule o ID de 9 dígitos no Meu Portal. Todas as máquinas vinculadas aparecem automaticamente na sua lista para conexão em 1 clique sem precisar aceitar.
• Modo B — Senha Temporária ou Permanente Não Supervisionada: Use a senha temporária rotativa de 6 caracteres ou configure uma Senha Não Supervisionada fixa na aba Configurações. Validada via handshake desafio-resposta SHA-256 com salt para que senhas em texto puro nunca cruzem a rede.
• Modo C — Confirmação Interativa Aceitar / Recusar: Deixe o campo de senha em branco ao conectar a um familiar ou cliente. A tela remota exibe por 30 segundos um aviso de consentimento com caixas de permissão em tempo real (Mouse & Teclado, Transferência de Arquivos, Área de Transferência, Áudio).

Painel Unificado Cloud & Business (dashboard.simpleviewer.app)

Todos os usuários — do Free Starter ao Business Ilimitado — gerenciam sua conta em dashboard.simpleviewer.app:

Web Viewer no Navegador Sem Instalação (/connect)

Precisa atender um cliente ou acessar sua estação a partir de um computador onde não pode instalar programas? Acesse https://simpleviewer.app/pt/conectar no Chrome, Edge, Brave, Safari ou Firefox:

• Informe o ID de 9 dígitos e a Senha Não Supervisionada do computador remoto diretamente no navegador.
• Transmite a área de trabalho remota em um Canvas HTML5 via WebSockets TLS com injeção completa de mouse, rolagem e teclado.
• Inclui alternância multimonitor, perfis de qualidade, modo tela cheia e envio remoto de Ctrl+Alt+Del / Gerenciador de Tarefas.

Argumentos de Linha de Comando & Implantação Silenciosa em Massa

Administradores de TI podem automatizar implantações silenciosas via Active Directory GPO, Microsoft Intune ou ferramentas RMM usando estes parâmetros de linha de comando:

# 1. Silent installation with unattended Windows background service registration
SimpleViewerSetup.exe /S --install-service

# 2. Launch portable client silently minimized to the Windows system tray
SimpleViewer.exe --minimized

# 3. Run an isolated configuration profile (stores separate settings_<name>.json)
SimpleViewer.exe --profile helpdesk-tier2

# 4. macOS one-line Terminal installer (Apple Silicon M1–M4 & Intel Universal)
curl -fsSL https://simpleviewer.app/download-macos | bash

Portas de Rede & Configuração de Firewall

O SimpleViewer utiliza exclusivamente conexões de saída — ou seja, nenhuma porta de entrada precisa ser aberta no roteador da empresa ou no Firewall do Windows. Caso sua organização restrinja o tráfego de saída por proxy/firewall corporativo estrito, libere as seguintes portas TCP de saída para simpleviewer.app:

Relay Auto-Hospedado Opcional para Business & Enterprise

Por padrão, todas as conexões do SimpleViewer passam automaticamente pela nossa malha global de relay de alta velocidade com criptografia de ponta a ponta AES-256-GCM — sem exigir configuração de servidores. Para empresas reguladas (LGPD, GDPR, NIS2, DORA, HIPAA, ISO 27001) que necessitam de um relay on-premises isolado em VPC privada ou rede LAN air-gapped, nossa equipe de engenharia fornece pacote dedicado de servidor relay auto-hospedado e binários pré-configurados.

Solução de Problemas & FAQ Técnico