Documentatie & Beheerdershandleiding

Aan de Slag in 60 Seconden

SimpleViewer werkt direct uit de doos via onze beheerde relay-infrastructuur — zonder poort-forwarding op je router, VPN-tunnels of firewallwijzigingen. Elke desktop-binary fungeert tegelijkertijd als zowel een Host (accepteert inkomende verbindingen) als een Viewer (bedient externe computers).

Drie Autorisatiemodi voor Verbindingen

SimpleViewer ondersteunt drie afzonderlijke authenticatiemethoden, afhankelijk van of je verbindt met je eigen onbeheerde computerpark of hulp op afstand biedt aan een externe klant:

• Modus A — Accountkoppeling met 1 Klik ("Mijn Computers"): Log in met je SimpleViewer- of Google-account in de desktop-app of koppel de 9-cijferige ID in Mijn Portaal. Alle gekoppelde machines verschijnen automatisch in je adresboek voor directe toegang met 1 klik.
• Modus B — Tijdelijk of Vast Wachtwoord voor Onbeheerde Toegang: Gebruik het roulerende tijdelijke sessiewachtwoord van 6 tekens of stel een vast wachtwoord voor onbeheerde toegang in op het tabblad Instellingen. Verificatie verloopt via een gezouten SHA-256 challenge-response handshake zodat wachtwoorden nooit onversleuteld over het netwerk gaan.
• Modus C — Interactief Accepteren / Weigeren-venster: Laat het wachtwoordveld leeg wanneer je verbindt met een familielid of klant. Op het externe scherm verschijnt gedurende 30 seconden een toestemmingsvenster met live selectievakjes (Muis & Toetsenbord, Bestandsoverdracht, Klembord, Audio).

Uniform Cloud- & Business Dashboard (dashboard.simpleviewer.app)

Alle gebruikers — van Gratis Starter tot Business Unlimited — beheren hun account centraal via dashboard.simpleviewer.app:

Browser Web Viewer Zonder Installatie (/connect)

Wil je een klant helpen of je eigen werkstation bedienen vanaf een computer waarop je geen software mag installeren? Open https://simpleviewer.app/nl/verbinden in Chrome, Edge, Brave, Safari of Firefox:

• Voer rechtstreeks in de browser de 9-cijferige Apparaat-ID en het wachtwoord van de externe computer in.
• Streamt het externe bureaublad op een HTML5 Canvas via TLS-WebSockets met volledige muis-, scroll- en toetsenbordinvoer.
• Bevat multi-monitor schakelen, kwaliteitsprofielen, volledig scherm en externe Ctrl+Alt+Del- / Taakbeheer-opdrachten.

Opdrachtregelparameters & Stille Massa-uitrol

IT-beheerders kunnen stille installaties automatiseren via Active Directory GPO, Microsoft Intune of RMM-pakketten met de volgende CLI-parameters:

# 1. Silent installation with unattended Windows background service registration
SimpleViewerSetup.exe /S --install-service

# 2. Launch portable client silently minimized to the Windows system tray
SimpleViewer.exe --minimized

# 3. Run an isolated configuration profile (stores separate settings_<name>.json)
SimpleViewer.exe --profile helpdesk-tier2

# 4. macOS one-line Terminal installer (Apple Silicon M1–M4 & Intel Universal)
curl -fsSL https://simpleviewer.app/download-macos | bash

Netwerkpoorten & Firewallconfiguratie

SimpleViewer gebruikt uitsluitend uitgaande verbindingen — je hoeft dus nooit inkomende poorten open te zetten op je bedrijfsrouter of Windows Defender Firewall. Beperkt jouw organisatie uitgaand verkeer via een strenge proxy of firewall? Zet dan de volgende uitgaande TCP-poorten naar simpleviewer.app op de allowlist:

Optionele Self-Hosted Relay voor Business & Enterprise

Standaard lopen alle SimpleViewer-verbindingen automatisch via ons beheerde supersnelle relaynetwerk met end-to-end AES-256-GCM-encryptie — zonder enige serverconfiguratie. Voor gereguleerde organisaties (NIS2, DORA, AVG, HIPAA, ISO 27001) die een geïsoleerde on-premise relay binnen een eigen VPC of gesloten LAN vereisen, levert ons engineeringteam een compleet self-hosted relaypakket en vooraf geconfigureerde client-binaries.

Probleemoplossing & Technische FAQ