說明文件與系統管理員指南

60 秒快速開始使用

SimpleViewer 透過我們代管的高速中繼架構達到真正的開箱即用——完全不需要設定路由器通訊埠轉發（Port Forwarding）、VPN 通道或修改防火牆規則。每一份桌面端執行檔同時兼具被控端主機（Host）（接受連入請求）與主控端檢視器（Viewer）（操控遠端電腦）雙重功能。

三種連線授權驗證模式

無論您是要連線至自己管理的無人值守電腦群組，或是臨時協助外部客戶排解問題，SimpleViewer 皆提供對應的三種安全驗證流程：

• 模式 A — 一鍵帳號綁定（「我的電腦」）：在桌面應用程式內登入您的 SimpleViewer 或 Google 帳號，或於 我的控制台 中綁定 9 位數 ID。所有綁定裝置會自動同步至通訊錄，實現免輸入密碼的一鍵直連。
• 模式 B — 臨時密碼或固定無人值守密碼：使用自動輪替的 6 碼臨時連線密碼，或於設定（Settings）分頁中設定專屬的固定無人值守密碼。密碼皆透過加鹽 SHA-256 挑戰回應交握進行驗證，明文密碼絕不會在網路上傳輸。
• 模式 C — 互動式接受／拒絕確認視窗：協助親友或外部客戶時，可將密碼欄位留空直接連線。遠端螢幕將彈出 30 秒授權確認對話框，並附帶即時權限勾選項目（滑鼠與鍵盤、檔案傳輸、剪貼簿、音訊）。

整合式雲端與企業控制台 (dashboard.simpleviewer.app)

從 Free Starter 免費版到 Business Unlimited 企業無限版，所有使用者皆透過 dashboard.simpleviewer.app 集中管理帳號與設備：

免安裝瀏覽器網頁版檢視器 (/connect)

需要在無法安裝軟體的受限電腦上支援客戶或連回自己的工作站嗎？只需使用 Chrome、Edge、Brave、Safari 或 Firefox 開啟 https://simpleviewer.app/zh-tw/connect：

• 直接在瀏覽器中輸入遠端電腦的 9 位數裝置 ID 與無人值守密碼。
• 透過 TLS WebSockets 將遠端桌面即時串流至 HTML5 Canvas，完整支援滑鼠點擊、滾輪捲動與鍵盤按鍵輸入。
• 內建多螢幕切換、畫質模式選擇、全螢幕顯示，以及遠端傳送 Ctrl+Alt+Del／開啟工作管理員功能。

CLI 命令列參數與大規模靜默部署

IT 系統管理員可搭配以下命令列參數，透過 Active Directory GPO、Microsoft Intune 或各類 RMM 工具自動化執行大規模背景安裝：

# 1. Silent installation with unattended Windows background service registration
SimpleViewerSetup.exe /S --install-service

# 2. Launch portable client silently minimized to the Windows system tray
SimpleViewer.exe --minimized

# 3. Run an isolated configuration profile (stores separate settings_<name>.json)
SimpleViewer.exe --profile helpdesk-tier2

# 4. macOS one-line Terminal installer (Apple Silicon M1–M4 & Intel Universal)
curl -fsSL https://simpleviewer.app/download-macos | bash

網路連接埠與防火牆組態設定

SimpleViewer 僅使用對外連線（Outbound）——這代表您完全不需在公司路由器或 Windows 防火牆上開啟任何對內（Inbound）連接埠。若貴單位透過嚴格的企業 Proxy 或防火牆限制對外連線，請將連往 simpleviewer.app 的以下對外 TCP 連接埠加入允許清單：

Business 與 Enterprise 選配自架中繼伺服器

預設情況下，所有 SimpleViewer 連線皆透過我們代管的高速中繼網狀網路自動路由，並全程採用端對端 AES-256-GCM 加密——完全無須架設或管理伺服器。針對受嚴格法規監管（NIS2、DORA、HIPAA、ISO 27001）、需在私有 VPC 或實體隔離內網（Air-Gapped LAN）中部署獨立中繼節點的企業，我們的工程團隊提供專屬自架中繼伺服器套件與預先組態的客製化用戶端執行檔。

疑難排解與常見技術問題（FAQ）