Dokumentasi & Panduan Administrator

Memulai dalam 60 Detik

SimpleViewer bekerja langsung tanpa konfigurasi melalui infrastruktur relay terkelola kami—tanpa memerlukan port-forwarding router, tunnel VPN, atau pengaturan ulang firewall. Setiap biner desktop berfungsi ganda secara bersamaan sebagai Host (menerima koneksi masuk) sekaligus Viewer (mengendalikan komputer jarak jauh).

Tiga Mode Otorisasi Koneksi

SimpleViewer mendukung tiga alur autentikasi berbeda tergantung apakah Anda terhubung ke armada komputer sendiri tanpa pengawasan atau membantu pelanggan eksternal:

• Mode A — Penautan Akun 1-Klik ("Komputer Saya"): Masuk ke akun SimpleViewer atau Google di dalam aplikasi desktop atau tautkan ID 9 digit di Portal Saya. Semua perangkat tertaut muncul otomatis di buku alamat Anda untuk akses instan 1-Klik.
• Mode B — Kata Sandi Sementara atau Permanen Tanpa Konfirmasi: Gunakan kata sandi sesi sementara 6 karakter yang berputar atau atur Kata Sandi Tanpa Konfirmasi tetap di tab Settings. Diverifikasi melalui jabat tangan challenge-response SHA-256 ber-salt sehingga kata sandi teks biasa tidak pernah melintasi jaringan.
• Mode C — Dialog Persetujuan Terima / Tolak Interaktif: Kosongkan kolom kata sandi saat menghubungkan ke komputer anggota keluarga atau pelanggan. Layar jarak jauh menampilkan dialog persetujuan 30 detik lengkap dengan kotak centang izin langsung (Mouse & Keyboard, Transfer File, Clipboard, Audio).

Dasbor Cloud & Bisnis Terpadu (dashboard.simpleviewer.app)

Seluruh pengguna—mulai dari Free Starter hingga Business Unlimited—mengelola akun mereka melalui dashboard.simpleviewer.app:

Web Viewer Browser Tanpa Instalasi (/connect)

Perlu membantu klien atau mengakses workstation dari komputer tempat Anda tidak bisa menginstal aplikasi? Kunjungi https://simpleviewer.app/id/hubungkan di Chrome, Edge, Brave, Safari, atau Firefox:

• Masukkan ID Perangkat 9 digit dan Kata Sandi Tanpa Konfirmasi komputer tujuan langsung di browser.
• Mengalirkan tampilan remote desktop ke HTML5 Canvas melalui TLS WebSockets lengkap dengan injeksi mouse, gulir, dan keyboard.
• Dilengkapi perpindahan multi-monitor, preset kualitas gambar, mode layar penuh, serta pemicu Ctrl+Alt+Del / Task Manager jarak jauh.

Argumen Baris Perintah (CLI) & Penerapan Massal Senyap

Administrator IT dapat mengotomatiskan penerapan senyap di Active Directory GPO, Microsoft Intune, atau alat RMM menggunakan parameter baris perintah berikut:

# 1. Silent installation with unattended Windows background service registration
SimpleViewerSetup.exe /S --install-service

# 2. Launch portable client silently minimized to the Windows system tray
SimpleViewer.exe --minimized

# 3. Run an isolated configuration profile (stores separate settings_<name>.json)
SimpleViewer.exe --profile helpdesk-tier2

# 4. macOS one-line Terminal installer (Apple Silicon M1–M4 & Intel Universal)
curl -fsSL https://simpleviewer.app/download-macos | bash

Port Jaringan & Konfigurasi Firewall

SimpleViewer hanya menggunakan koneksi keluar (outbound)—artinya tidak ada satu pun port masuk (inbound) yang perlu dibuka pada router perusahaan atau Windows Firewall Anda. Jika organisasi Anda membatasi lalu lintas keluar melalui proxy/firewall ketat, izinkan port TCP keluar berikut menuju simpleviewer.app:

Opsi Relay Mandiri untuk Bisnis & Enterprise

Secara bawaan, seluruh koneksi SimpleViewer diarahkan otomatis melalui mesh relay berkecepatan tinggi terkelola kami dengan enkripsi ujung-ke-ujung AES-256-GCM—tanpa perlu konfigurasi server. Bagi perusahaan beregulasi ketat (NIS2, DORA, HIPAA, ISO 27001) yang membutuhkan relay on-premise terisolasi di dalam private VPC atau LAN air-gapped, tim teknik kami menyediakan paket relay mandiri khusus beserta biner klien kustom.

Pemecahan Masalah & FAQ Teknis