Dokumentacja i podręcznik administratora

Rozpoczęcie pracy w 60 sekund

SimpleViewer działa natychmiast po pobraniu dzięki zarządzanej infrastrukturze relay — nie wymaga przekierowywania portów na routerze, tuneli VPN ani rekonfiguracji zapory sieciowej. Każdy plik wykonywalny na komputerze pełni jednocześnie rolę Hosta (przyjmującego połączenia przychodzące) oraz Klienta Viewer (sterującego zdalnymi komputerami).

Trzy tryby autoryzacji połączeń

SimpleViewer obsługuje trzy odrębne schematy uwierzytelniania, w zależności od tego, czy łączysz się z własną nienadzorowaną flotą komputerów, czy udzielasz wsparcia klientowi zewnętrznemu:

• Tryb A — Powiązanie z kontem jednym kliknięciem („Moje komputery”): Zaloguj się kontem SimpleViewer lub Google w aplikacji desktopowej albo przypisz 9-cyfrowe ID w panelu Moje konto. Wszystkie przypisane maszyny pojawiają się automatycznie w książce adresowej i są gotowe do natychmiastowego połączenia.
• Tryb B — Hasło tymczasowe lub stałe hasło nienadzorowane: Użyj zmiennego 6-znakowego hasła tymczasowego sesji albo ustaw stałe hasło dostępu nienadzorowanego w zakładce Ustawienia. Weryfikacja odbywa się metodą challenge-response SHA-256 z solą, dzięki czemu hasła jawne nigdy nie trafiają do sieci.
• Tryb C — Interaktywne okno Akceptuj / Odrzuć: Pozostaw pole hasła puste podczas łączenia się z komputerem bliskiej osoby lub klienta. Na zdalnym ekranie pojawi się 30-sekundowe okno zgody z polami wyboru uprawnień na żywo (Mysz i klawiatura, Transfer plików, Schowek, Dźwięk).

Zunifikowany panel chmury i firmy (dashboard.simpleviewer.app)

Wszyscy użytkownicy — od planu Free Starter po Business Unlimited — zarządzają swoim kontem na stronie dashboard.simpleviewer.app:

Przeglądarkowy Web Viewer bez instalacji (/connect)

Musisz pomóc klientowi albo połączyć się ze swoją stacją roboczą z komputera, na którym nie możesz instalować oprogramowania? Otwórz https://simpleviewer.app/pl/polacz w przeglądarce Chrome, Edge, Brave, Safari lub Firefox:

• Wpisz 9-cyfrowe ID zdalnego komputera oraz hasło dostępu nienadzorowanego bezpośrednio w przeglądarce.
• Strumieniuje zdalny pulpit na element HTML5 Canvas po szyfrowanym kanale TLS WebSockets z pełną obsługą myszy, przewijania i klawiatury.
• Oferuje przełączanie monitorów, profile jakości obrazu, tryb pełnoekranowy oraz zdalne wywoływanie Ctrl+Alt+Del i Menedżera zadań.

Argumenty wiersza poleceń (CLI) i ciche wdrożenia masowe

Administratorzy IT mogą zautomatyzować ciche instalacje przez zasady grupy Active Directory (GPO), Microsoft Intune lub systemy RMM za pomocą poniższych parametrów wiersza poleceń:

# 1. Silent installation with unattended Windows background service registration
SimpleViewerSetup.exe /S --install-service

# 2. Launch portable client silently minimized to the Windows system tray
SimpleViewer.exe --minimized

# 3. Run an isolated configuration profile (stores separate settings_<name>.json)
SimpleViewer.exe --profile helpdesk-tier2

# 4. macOS one-line Terminal installer (Apple Silicon M1–M4 & Intel Universal)
curl -fsSL https://simpleviewer.app/download-macos | bash

Porty sieciowe i konfiguracja zapory Firewall

SimpleViewer korzysta wyłącznie z połączeń wychodzących — oznacza to, że na routerze firmowym ani w Zaporze systemu Windows nie trzeba otwierać żadnych portów przychodzących. Jeśli organizacja filtruje ruch wychodzący przez restrykcyjny serwer proxy lub zaporę brzegową, zezwól na ruch wychodzący TCP do domeny simpleviewer.app na następujących portach:

Opcjonalny własny serwer Relay dla planów Business i Enterprise

Domyślnie wszystkie połączenia SimpleViewer są kierowane automatycznie przez naszą szybką sieć relay z szyfrowaniem end-to-end AES-256-GCM — bez konieczności konfigurowania jakiegokolwiek serwera. Dla podmiotów regulowanych (NIS2, DORA, RODO, HIPAA, ISO 27001) wymagających odizolowanego serwera relay we własnej sieci prywatnej VPC lub zamkniętej sieci LAN (air-gapped), nasz zespół inżynierów dostarcza dedykowany pakiet serwera self-hosted oraz wstępnie skonfigurowane binaria klienckie.

Rozwiązywanie problemów i techniczne FAQ